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格林姆斯在中国各大城市已经设立多个专门维修点 ，设有全国免费服务热线 ，随时为您服务。
（服务热线：4008303806）
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| 购买前： | 格林姆斯为您提供全免费的咨询服务，您可以从中了解热水器的构造原理、注意事项；您能够学习关于热水器的使用常识和维护方法；格林姆斯为您免费解答相关的疑问。 | |
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| 购买时： | 格林姆斯为您提供专人上门安装服务，专人上门调试检测，专人指导使用，提供管道连接方案和线路连接。 | |
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| 购买后： | 格林姆斯为您建立私人用户资料档案，定期回访，检测产品性能，追踪每位用户的使用情况。维修时：若产品未能在现场完全修复，我司将为用户免费提供周转机，免除维修期间对用户造成的不便。 | |
| 保修条款 格林姆斯电热水器三包服务 | ||
| *包 退： | 购买本产品之日起7天内，凡属于本产品自身的质量问题，我们将给予实施原款退还。 | |
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| *包 换： | 购买本产品之日起15天内，凡属于本产品自身的质量问题，您将有权向我们提出免费更换 。购买即热式电热水器之日起5年内 ，如产品加热内胆发生漏水现象，导致用户不能使用，您将有权向我们提出免费更换内胆 ；小厨宝内胆保用1年。速热式内胆保用3年。 | |
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| *包 修： | 购买本产品之日起1年内，凡属于本产品自身质量问题，我们将给予实施免费上门维修 。您满意的笑容 ，正是我们满意的追求。 | |
